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サポートの流れ

STEP 1　出張可能エリアと店舗の場所を確認

1.出張可能エリアと店舗の場所を確認

①出張対応をご希望の方
無料出張見積り対応可能地域の場合、お見積り
のみで作業を実施しない場合も出張料金を頂き
ません。
PC（パソコン）トラブル診断を実施し、お見
積りにご納得頂いて初めて料金が発生します。
まずは、無料出張見積り対応可能エリアか
出張可能エリアに該当するかお確かめ下さい。

※無料出張見積り対応可能エリアに該当せず、
出張可能エリアのみ該当する場合は
見積り後、作業を実施しない場合でも
出張基本料を頂戴しております。
予めご了承下さいませ。

②持込・宅配修理をご希望の方
持込・宅配修理をされる場合、事前予約が必要と
なりますので、店舗の住所について「地図」
ページでご確認の上、お電話又は
ご予約フォームにて日程を確定後、
店舗までお越し下さい。

 

出張対応可能エリア
・厚木市　　・相模原市　・海老名市　・大和市
・横浜市　　・茅ヶ崎市　・藤沢市　　・平塚市
・伊勢原市　・秦野市　　・座間市　　・綾瀬市
・小田原市　・二宮町　・中井町　・松田町
・横浜市（瀬谷区、旭区、泉区、緑区、青葉区のみ）

大きな地図で見る（googleマップで開く）

ご予定が変更となった場合の日程変更やキャンセルも無料で承ります！

お電話でご予約・お問い合わせはコチラから

準備中

受付時間： 9:00～19:00（土日もOK!）

※通話無料！携帯電話からもＯＫ！

ホームページを見たとおっしゃってください

メールからのご連絡はコチラをクリック
  • 来店見積予約
  • お問合せ

たった３分で送信完了！
２４時間受け付け可能

STEP 2　PC（パソコン）の症状を確認

2.PC（パソコン）の症状を確認
エリアが確認できましたら、次にPC（パソコン）
の症状を確認しましょう。
下記リンクより、該当する症状と概算の金額
イメージをご覧になることができます。
 
また、DoIt!PCサポートは周辺エリアの法人様との
繋がりも大切にしています。
そのため、大規模なデータ復旧や
ファイル共有設定など、法人様専用のメニューも
充実しています。
請求書払いでのご対応もまずはご相談下さい。
 
※スマートフォンの修理及びゲームアプリの
データ復旧、PC関連以外の家電製品の修理は
承っておりません。予めご了承下さいませ。
 
該当の症状例が見つけられなかった方も、
ご安心下さい。
弊社の対応スタッフがお電話にてお伺い致します
ので、トラブル内容や依頼したい内容など
簡単にお電話や予約フォームにてお伝え下さい。
 

PC（パソコン）の症状を
確認したい方はこちらをクリック！

STEP 3　割引・特典を確認

3.割引・特典を確認
DoIt! PCサポートはHP限定20％割引や
診断料金0円など様々な割引・特典を
ご用意しております。
お客様にご使用出来る特典・割引を
下記リンクからお探し下さい。
 

お得な割引・特典を
確認したい方はこちらをクリック！


-DoIt!PCサポートが格安料金で提供できる理由-
弊社は大手家電量販店と違い、販売スタッフの
人件費や全国対応のコールセンター運営費、
高額な家賃、折込チラシ費用等がかかって
いない為、その費用分を周辺エリアの
お客様に還元できています。
少しでも周辺エリアのお客様に喜んで頂く
ために、私達はこれからも努力していきます。
 

STEP 4　お電話又はご予約フォームにてご予約・お問合せ

4.お電話又はご予約フォームにてご予約・お問合せ

弊社のスタッフはDoItステーション
年間30,000件の事例を共有している
PC（パソコン）サポートの
スペシャリストなので安心！
PC（パソコン）に詳しくない方でも
安心してご相談頂けます。

トラブル内容や依頼したい内容など、
お電話又はご予約フォーム
にて簡単にお伝え下さい。
PC（パソコン）に詳しくない方でも、
理解できるようにご説明致します。


※営業時間外のお電話及びフォーム予約
へのご返信は、営業時間内に弊社より
ご連絡させて頂きます。
※3営業日経っても弊社からの連絡がない
場合は、お手数ですが再度お問合わせ下さい。
 

ご予定が変更となった場合の日程変更やキャンセルも無料で承ります！

お電話でご予約・お問い合わせはコチラから

準備中

受付時間： 9:00～19:00（土日もOK!）

※通話無料！携帯電話からもＯＫ！

ホームページを見たとおっしゃってください

メールからのご連絡はコチラをクリック
  • 来店見積予約
  • お問合せ

たった３分で送信完了！
２４時間受け付け可能

STEP 5　下記内容を確認し、出張対応または店舗持込み日程を調整致します

5.下記内容を確認し、出張対応または店舗持込み日程を調整致します

お電話又はご予約フォームにて
下記内容をお伺い致します。
・PC（パソコン）機種
・PC（パソコン）の症状
（部位、状態、時期）
・サポート希望日
・お客様相談事項詳細
・その他ご不明点

※大まかな費用の目安が知りたい方も、
お気軽にご相談下さい。

また、詳しい金額につきましては、
どうしても個別の症状を拝見しないと
正確なお見積りが出せませんので、まずは
出張対応日程、又は店舗持込み日程を
調整させて頂きます。

 

PC（パソコン）の症状を
再確認したい方はここをクリック！

STEP 6　出張対応又は店舗持込みにて、正確なお見積りを提示致します

6.出張対応又は店舗持込みにて、正確なお見積りを提示致します

個別の症状について拝見させて
頂きながら正確な見積りを出した後、
作業実施という流れとなります。

サービス内容やご不明点なども併せて
ご確認致しますので、お気軽に
お申し付け下さい。

・お見積りにご納得頂けないまま作業する
・作業後にお見積りから内容が変わる
ということはございませんので、
ご安心下さい。

※正確なお見積りを出すために、
出張対応でもPC（パソコン）を
お預かりさせて頂く場合がございます。
※下記エリアにお住まいの方は、
PC診断料も出張見積料も無料です。

 

STEP 7　トラブル解決完了、お支払い

7.トラブル解決完了、お支払い

作業は、症状によって1時間程度で
完了するものから、内容によっては
お預かり又は再訪問させて頂く
場合もございます。
※出張対応又は店舗持込み自体は
1時間程度のお時間を見て頂ければ
幸いです。

料金は完了後に現金でお支払い下さい。
ご利用ありがとうございました。
 

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【受付時間】9:00～19:00（土日もOK!）